Kontakty

Zákaznická podpora

Chcete s čímkoli pomoci?
Obraťte se na Tomáše
zeptejse@woodies.cz
+420 733 741 977

Nebo nám zanechte zprávu

Ostatní kontakty

FAQ

  • JSOU HODINKY WEWOOD VODĚ ODOLNÉ?

    Ne, ale můžete je považovat za odolné proti postříkání. Hodinky jsou v pohodě v dešti nebo v kuchyni, dokonce i na pláži, ale neberte je prosím plavat! Tak jako jakékoliv přírodní dřevo, i toto dřevo se nepatrně roztáhne, když se namočí a tím se snižuje flexibilita a pružnost článků. Obecně, dřevo se plně zotaví, když je suché.

  • MOHU SÁM VYMĚNIT BATERII ?

    Ano, můžete si nechat vyměnit baterii v jakémkoliv zlatnictví či hodinářství.

  • KOLIK HODINKY VÁŽÍ?

    Hodinky jsou lehké jako pírko a váží pouhých 42 gramů – téměř je na ruce necítíte.

  • JAKÁ JE ZÁRUČNÍ DOBA HODINEK WEWOOD?

    Společnost WeWOOD nabízí omezenou záruční dobu na 24 měsíců na vady od výrobce.

  • JSEM ALERGICKÝ NA LÁTKY V NĚKTERÝCH BARVÁCH. POUŽÍVÁ SPOLEČNOST WEWOOD BARVY PRO BARVENÍ HODINEK?

    Různé barvy hodinek jsou závislé na rozdílných druzích dřeva, které je k výrobě použito. Jediná látka, která je aplikována do hodinek Wewood, aby se ochránilo dřevo před časem, je poživatelný transparentní vosk, který se obvykle používá v Japonsku, aby se ochránili dřevěné jídelní hůlky, které se používají k jídlu.

  • CO JE TO SPECIÁLNÍ ZÁRUKA HODINEK WEWOOD?

    Abychom se ujistili, že jsou naši zákazníci spokojeni s nákupem, zajišťujeme speciální záruční program, který pokrývá prvních 15 dní po nákupu. Tento program zahrnuje JAKÝKOLIV DRUH poškození nebo defektu zapříčiněný běžným užíváním. Prosím odkažte se na záruční list v originálním balení.

  • JSEM ALERGICKÝ NAKOV A KADMIUM. OBSAHUJE SPONA HODINEK TYTO KOVY?

    Ne, výsledky našich testů (EPA 3050B/3051/3051A) ukázaly, že spona žádné tyto kovy neobsahuje.

  • CO ZNAMENÁ HYPOALERGENNÍ?

    Hypoalergenní výrobek je definován jako produkt, který minimalizuje riziko alergie. To znamená, že neobsahuje konzervační látky, barviva, alkohol nebo deriváty niklu. Hypoalergenní neznamená, protialergické: alergie jsou pro každého subjektivní záležitost, a může k ní dojít takřka u každého typu výrobku.

  • CO BYCH MĚL VĚDĚT O ALERGIÍCH NA DŘEVO?

    Hypoalergenní produkt minimalizuje riziko alergií. Neobsahuje konzervační látky, barviva, alkohol nebo deriváty niklu. Hypoalergenní však neznamená anti-alergenní. Alergie jsou pro každého z nás jedinečné a mohou se vyskytnout jako reakce na jakýkoliv výrobek. Pokud chcete vědět o alergiích na dřevo více, prosím klikněte zde.

Sledujte Woodies

Najdete nás na sociálních sítích

WOODIES.CZ s.r.o.

Pohraniční 52/23, Ostrava Vítkovice 703 00 / IČ: 29444560, DIČ: 29444560